IT-Infrastruktur · Arbeitsplätze
Leistungsumfang
Ausstattung und Bereitstellung passend zur Aufgabe
Welche Anwendungen werden genutzt? Wie viel Leistung wird benötigt, welche Peripherie gehört dazu und wo wird gearbeitet? Aus diesen Angaben entsteht ein Vorschlag für Gerät, Software und Bereitstellung. Einrichtung, Datenübernahme und spätere Betreuung weisen wir getrennt aus.
Anforderungen aus der täglichen Arbeit ableiten
Anforderungen aus der täglichen Arbeit ableiten
Ein Büroarbeitsplatz, ein mobiler Einsatz und eine leistungsintensive Fachanwendung stellen unterschiedliche Anforderungen. Wir erfassen Aufgaben, Anwendungen, Leistungsbedarf, Arbeitsort und vorhandene Umgebung als Grundlage der Auswahl.
Dazu gehört
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Aufgaben und wichtigste Anwendungen aufnehmen
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Leistungs- und Speicherbedarf einordnen
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Arbeitsort und mobile Nutzung berücksichtigen
✓
Vorhandene Umgebung und Anschlüsse einbeziehen
PCs und Notebooks passend auswählen
PCs und Notebooks passend auswählen
Wir schlagen Geräte vor, die zu den vereinbarten Anforderungen passen. Dabei geht es nicht nur um Rechenleistung, sondern auch um Bauform, Anschlüsse und die vorgesehene Nutzung.
Dazu gehört
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Geräteklasse nach Aufgabe auswählen
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Bauform und Mobilität berücksichtigen
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Benötigte Anschlüsse und Ausstattung festlegen
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Beschaffung im Angebot ausweisen
Peripherie und Arbeitsplatzumgebung einplanen
Peripherie und Arbeitsplatzumgebung einplanen
Monitor, Tastatur, Maus und weitere benötigte Peripherie gehören zur Arbeitsplatzplanung. Wir stimmen die Komponenten auf Gerät, Arbeitsort und die beschriebene Aufgabe ab.
Dazu gehört
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Benötigte Peripherie erfassen
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Monitore und Anschlussmöglichkeiten abstimmen
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Arbeitsort bei der Auswahl berücksichtigen
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Komponenten gemeinsam beschaffen
Software und Lizenzen zuordnen
Software und Lizenzen zuordnen
Ein Gerät ist erst nutzbar, wenn die benötigten Anwendungen und Lizenzen feststehen. Wir nehmen den vereinbarten Softwarebedarf auf und ordnen die benötigten Lizenzen dem Arbeitsplatz zu.
Dazu gehört
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Benötigte Anwendungen auflisten
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Lizenzbedarf je Nutzer oder Gerät klären
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Vorhandene Lizenzen berücksichtigen
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Software für die Einrichtung festlegen
Arbeitsplätze technisch vorbereiten
Arbeitsplätze technisch vorbereiten
Wir führen die vereinbarten technischen Vorbereitungen durch. Dazu gehören die festgelegte Grundkonfiguration, die vorgesehenen Anwendungen und die benötigten Zugänge, soweit sie Teil des Auftrags sind.
Dazu gehört
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Vereinbarte Grundkonfiguration umsetzen
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Festgelegte Anwendungen installieren
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Benutzerkonten und Zugänge berücksichtigen
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Einrichtung vor der Übergabe prüfen
Daten und Anwendungen beim Austausch übernehmen
Daten und Anwendungen beim Austausch übernehmen
Beim Wechsel eines vorhandenen Rechners klären wir vorab, welche Daten, Einstellungen und Anwendungen übernommen werden sollen. Umfang und Voraussetzungen der Übernahme werden ausdrücklich festgehalten.
Dazu gehört
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Zu übernehmende Daten bestimmen
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Anwendungen und Einstellungen abgrenzen
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Voraussetzungen und Zugänge klären
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Übernahme und Prüfung vereinbaren
Kauf, Hardware-as-a-Service oder virtuellen Arbeitsplatz prüfen
Kauf, Hardware-as-a-Service oder virtuellen Arbeitsplatz prüfen
Je nach Aufgabe kann ein gekauftes Gerät, Hardware-as-a-Service oder ein virtueller Arbeitsplatz infrage kommen. Diese Modelle werden nicht vermischt: Leistungsumfang, Laufzeit und Bedingungen werden jeweils gesondert ausgewiesen.
Dazu gehört
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Kauf als Bereitstellungsmodell prüfen
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Hardware-as-a-Service gesondert bewerten
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Virtuellen Arbeitsplatz als Alternative einordnen
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Laufzeit, Rückgabe und Austauschbedingungen klären
Betreuung nach der Übergabe festlegen
Betreuung nach der Übergabe festlegen
Monitoring, Wartung und Anwendersupport sind nicht automatisch mit der Beschaffung erledigt. Auf Wunsch legen wir fest, welche Geräte einbezogen werden und welche Aufgaben crossdelta danach übernimmt.
Dazu gehört
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Einbezogene Geräte festlegen
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Monitoring und Wartung gesondert vereinbaren
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Support für Mitarbeitende ergänzen
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Zuständigkeiten dokumentieren
Lassen Sie uns klären, welche IT-Leistungen Ihr Unternehmen im Alltag entlasten.
Erstgespräch vereinbarenTypische Anzeichen
Wenn ein Gerät allein noch keinen arbeitsfähigen Platz ergibt
Neue Mitarbeitende, ein fälliger Austausch oder ein anderer Arbeitsort machen sichtbar, ob Ausstattung und Bereitstellung geregelt sind. Diese Situationen sprechen für eine gemeinsame Planung:
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Bei Neueinstellungen müssen Geräte, Konten und Anwendungen jedes Mal einzeln organisiert werden.
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Für ähnliche Aufgaben werden sehr unterschiedliche Geräte angeschafft.
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Beim Austausch eines Rechners ist unklar, welche Daten und Anwendungen übernommen werden sollen.
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Neue Geräte treffen ein, sind aber noch nicht für die vorgesehenen Nutzer vorbereitet.
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Benötigte Software oder Lizenzen werden erst nach der Geräteausgabe bemerkt.
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Anschlüsse oder Peripherie passen nicht zum Arbeitsort und zur vorgesehenen Nutzung.
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Für mobile Arbeit ist nicht geklärt, welche Ausstattung mitgegeben wird.
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Nach der Übergabe fehlt eine Zuständigkeit für Wartung und Anwenderfragen.
Nicht jeder Arbeitsplatz benötigt dieselbe Ausstattung. Aufgaben, Anwendungen, Arbeitsort und vorhandene Systeme entscheiden darüber, welche Geräte, Lizenzen und Einrichtungsarbeiten tatsächlich sinnvoll sind.
Vorgehen
Von der Aufgabe zum eingerichteten Arbeitsplatz
Wir beginnen nicht mit einem bestimmten Gerät, sondern mit der Arbeit, die daran erledigt werden soll. Danach werden Ausstattung, Bereitstellungsmodell und Einrichtung abgestimmt. Für die Zeit nach der Übergabe lassen sich Betreuung und Support gesondert festlegen.
01
Aufgaben und Bestand aufnehmen
Wir klären, wie viele Arbeitsplätze benötigt werden, welche Aufgaben dort anfallen und welche Anwendungen, Geräte und Peripherie bereits vorhanden sind. Auch Arbeitsort und geplante Nutzung fließen ein.
Sie erhalten
Übersicht über Nutzer, Aufgaben und vorhandene Ausstattung
02
Ausstattung und Modell vorschlagen
Aus den Anforderungen entsteht ein Vorschlag für Geräte, Software und Peripherie. Falls Kauf, Hardware-as-a-Service oder ein virtueller Arbeitsplatz infrage kommen, grenzen wir die Modelle und ihre Bedingungen voneinander ab.
Sie erhalten
Vorschlag mit Ausstattung und Bereitstellungsmodell
03
Einrichtung und Übernahme durchführen
Wir beschaffen die vereinbarten Komponenten und führen die festgelegte Einrichtung durch. Bei einem Gerätetausch übernehmen wir die abgestimmten Daten und Anwendungen und prüfen die vereinbarten Funktionen.
Sie erhalten
Vorbereiteter Arbeitsplatz im vereinbarten Umfang
04
Arbeitsplatz übergeben und Betreuung klären
Bei der Übergabe halten wir fest, was eingerichtet wurde und welche offenen Punkte bestehen. Danach wird ausdrücklich vereinbart, ob Monitoring, Wartung oder Anwendersupport ergänzt werden.
Sie erhalten
Übergabe mit dokumentiertem Betreuungsumfang
FAQ
Fragen vor Beschaffung und Einrichtung neuer Arbeitsplätze
Geräteauswahl, Datenübernahme und Betreuung hängen von Ihrer vorhandenen Umgebung ab. Die Antworten zeigen, was vor einem Angebot geklärt werden sollte.
Welche Angaben braucht crossdelta für einen Arbeitsplatzvorschlag?
Hilfreich sind Anzahl und Aufgaben der Nutzer, die wichtigsten Anwendungen, der Arbeitsort und benötigte Peripherie. Bei einem Austausch benötigen wir außerdem Angaben zum vorhandenen Gerät und zu den Daten oder Anwendungen, die übernommen werden sollen.
Beschafft crossdelta Geräte und Software?
Ja. Wir können die abgestimmten Geräte, Komponenten und Softwarelizenzen beschaffen. Welche Positionen enthalten sind, wird im Angebot ausgewiesen; eine pauschale Komplettausstattung ohne vorherige Anforderungsaufnahme ist nicht vorgesehen.
Ist die Einrichtung automatisch in der Gerätebeschaffung enthalten?
Nicht automatisch. Die vereinbarten Einrichtungsarbeiten werden gesondert beschrieben. So bleibt nachvollziehbar, ob beispielsweise Anwendungen, Benutzerzugänge oder eine Datenübernahme zum Auftrag gehören.
Können Daten und Programme vom bisherigen Rechner übernommen werden?
Das kann vereinbart werden. Vorab klären wir, welche Daten, Anwendungen und Einstellungen übernommen werden sollen und ob die erforderlichen Zugänge und Installationsmedien vorhanden sind. Nicht jede ältere Anwendung lässt sich unverändert auf einem neuen System weiterverwenden.
Was bedeutet Hardware-as-a-Service bei einem Arbeitsplatz?
Hardware-as-a-Service ist ein eigenes Bereitstellungsmodell und nicht automatisch Bestandteil jeder Arbeitsplatzbeschaffung. Vor einer Entscheidung werden Leistungsumfang, Laufzeit sowie Rückgabe- und Austauschbedingungen festgelegt.
Wann kommt ein virtueller Arbeitsplatz infrage?
Das hängt von den eingesetzten Anwendungen, den benötigten Ressourcen, den Zugriffswegen und der vorhandenen Umgebung ab. Wir prüfen einen virtuellen Arbeitsplatz als eigenes Modell; er wird nicht pauschal als Ersatz für jedes Notebook oder jeden PC empfohlen.
Kann crossdelta die Arbeitsplätze nach der Übergabe weiter betreuen?
Ja, wenn Sie dies zusätzlich beauftragen. Wir legen fest, welche Geräte einbezogen sind und ob Monitoring, Wartung und Anwendersupport dazugehören. Umfang und Zuständigkeiten werden vor dem Start beschrieben.
Ist ein neuer Arbeitsplatz sofort nach Lieferung einsatzbereit?
Das lässt sich nicht allein mit der Gerätelieferung zusagen. Beschaffung, Lizenzen, Konten, Anwendungen, Zugänge und gegebenenfalls Datenübernahmen müssen zusammenpassen. Wir stimmen diese Schritte ab und benennen Abhängigkeiten vor der Bereitstellung.
Verwandte Leistungen
Was ein arbeitsfähiger IT-Arbeitsplatz außerdem braucht
Microsoft 365
Lizenzen, Benutzerkonten und administrative Aufgaben für die eingesetzte Microsoft-365-Umgebung festlegen.
Netzwerk
Kabelgebundene Anschlüsse und WLAN für zusätzliche oder veränderte Arbeitsplätze planen.
Anwendersupport
Eine Anlaufstelle für Fragen und Störungen der Mitarbeitenden organisieren.
IT-Wartung
Updates, Neustarts und technische Prüfungen für betreute Arbeitsplätze abstimmen.
Nächster Schritt
Welche Arbeitsplätze werden gebraucht?
Nennen Sie Anzahl, Aufgaben und wichtigste Anwendungen. Hilfreich ist außerdem, ob es um neue Mitarbeitende, den Austausch vorhandener Geräte oder einen anderen Arbeitsort geht.
Oliver Warzecha
Gesellschafter · Ihr Ansprechpartner
„IT soll zuverlässig im Hintergrund funktionieren.“
